Häufige Fragen

Hier haben wir alle wichtigen Informationen übersichtlich für Sie zusammengestellt.

Was ist der Arztlotse?

Mit dem Arztlotsen können Sie gezielt nach Hausärzten, Fachärzten, Zahnärzten, Psychotherapeuten sowie Notfallambulanzen in Ihrer Nähe suchen.

Ihnen werden dabei alle wichtigen Informationen wie Sprechzeiten, Kontaktdaten oder auch die Bewertung der Praxis durch andere Patienten angezeigt. Hierbei haben Sie die Möglichkeit, ebenfalls eine Bewertung abzugeben.

Als besonderen Service können Sie bei teilnehmenden Ärzten gleich online über den Arztlotsen einen Termin vereinbaren.

Muss ich mich registrieren, um den Arztlotsen zu benutzen?

Nein, Sie müssen sich nicht registrieren, um den Arztlotsen nutzen zu können.

Wie funktioniert die Suche?

Geben Sie in die Suchfelder ganz einfach die gewünschte Fachrichtung oder den Namen des Arztes sowie eine PLZ/Ort ein.

In der Ergebnisliste finden Sie dann die zu der Suche passenden Ärzte mit den wichtigsten Informationen. Diese sind nach Entfernung zum Suchort sortiert.
Für mehr Details klicken Sie auf einen Treffer. Sie gelangen dann zu der Detailseite mit allen vorliegenden Informationen zum ausgewählten Arzt.

Zusätzlich steht Ihnen die erweiterte Suche zur Verfügung. Hier können Sie die Ergebnisse über weitere Filter, wie z. B. Abendsprechstunden oder Behindertenparkplätze, weiter eingrenzen.

Wie funktioniert die Online-Terminvereinbarung?

Sollte die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung bei einem Arzt bestehen, so finden Sie in der Ergebnisliste und in der Detailansicht das Feld „Termin buchen“.

Bei Klick auf dieses Feld öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie per Datum und freien Zeiten Ihren Wunschtermin auswählen können.

Anschließend müssen Sie nur noch Ihre eigenen Daten wie Namen oder Kontaktdaten angeben und bestätigen.

Damit ist die Terminvereinbarung abgeschlossen. Sie erhalten anschließend noch eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wie funktioniert das Bewertungssystem?

Zur Bewertung gelangen Sie auf der Detailansicht der Ärzte über das „Eigene Bewertung abgeben“-Feld. Von dort aus werden Sie durch die Bewertung geführt.

Bei der Bewertung der Ärzte werden verschiedene Kriterien vorgebeben, die zu beurteilen sind.

Diese Kriterien können mittels der Vergabe von Sternen (null bis max. fünf) von Ihnen bewertet werden.

In einem Kommentarfeld können Sie außerdem detaillierte Angaben oder Erläuterungen zur Bewertung formulieren.

Zusätzlich steht Ihnen die Möglichkeit offen, persönliche Daten, wie z. B. Geschlecht, Alter oder Einkommen, anzugeben. Die Angabe ist jedoch keine Voraussetzung, um eine Bewertung abzugeben.

Werden persönliche Daten von mir gespeichert?

Es werden keine persönlichen Daten gespeichert. Die Nutzung erfolgt grundsätzlich anonym. Ausnahme sind Daten, die Sie freiwillig, z. B. im Zuge einer Bewertung, angegeben haben. Die Bewertung erfolgt grundsätzlich anonym.